Estudiosos do comportamento humano e da gestão empresarial, Leila Navarro e José María Gasalla defendem a tese de que a confiança é decisiva para o desempenho de profissionais e organizações na economia globalizada.
 
Vivemos em um mundo competitivo, repleto de tensões, no qual tudo muda rapidamente e ninguém sabe o que nos reserva o futuro. Nesse contexto, é possível confiar nos outros? É possível confiar no amanhã, no mercado, nos projetos, nos governos? A maioria das pessoas acha que não. Mas os autores deste instigante livro sustentam que sim, é possível - é necessário.
 
Em Confiança: a chave para o sucesso pessoal e empresarial (R$ 29,90), publicação da Integrare Editora, Leila e Gasalla defendem a tese de que a confiança é decisiva para o desempenho dos profissionais e das organizações, afirmam que ela precisa ser urgentemente resgatada e indicam alguns caminhos para isso.
 
"A falta de confiança retrai e isola as pessoas, impede que experimentem e arrisquem, restringe sua expansão. Quem vive com o pé atrás não vai para a frente, pois hoje, para crescer na carreira, os profissionais precisam ser confiantes, entuasiasmados, abertos a novas experiências, criativos e assertivos", diz Leila. Abordando a confiança na dimensão individual, ela faz uma reflexão sobre o que torna as pessoas desconfiadas e sugere meios para o resgate da confiança em si mesmas, nos outros e na vida.
 
Por sua vez, Gasalla trata da confiança na dimensão organizacional. Entre os estudiosos da gestão corporativa, diz ele, a confiança tem sido apontada como um mecanismo que torna as relações humanas mais abertas e cooperativas. "Ela deixa as pessoas à vontade para cooperar e trocar informações. Os processos e informações fluem melhor, e a empresa torna-se mais ágil, mais dinâmica. Um ambiente de confiança também favorece a inovação, pois os funcionários sentem mais seguros para dizer o que pensam, usar a criatividade e expressar seus talentos."
 
Gasalla também apresenta os princípios de seu modelo Gestão por Confiança (GpC), que visa criar relações de confiança entre as pessoas nas empresas, com benefícios para a produtividade, a inovação, a competitividade e a sustentabilidade da organização. "Onde há confiança, há menos necessidade de sistemas de controle e vigilância dos funcionários, que correspondem entre 20% e 30% dos custos das empresas."
 
Os autores desse polêmico livro reconhecem que ante a realidade de incertezas, insegurança e acirrada competitividade em que vivemos, confiar é o oposto daquilo que o senso comum nos aconselha a fazer - é nadar contra a corrente. "Mas por incrível pareça, é justamente nadando contra a corrente que podemos chegar mais rápido e com menos esforço aos nossos objetivos. Em um mundo onde reina a desconfiança, quem confia se diferencia".
 

A Integrare Editora, por ter a proposta de ser uma empresa socialmente responsável e por acreditar que o papel das empresas vai além de pagar impostos e gerar empregos, destina uma porcentagem do faturamento de todo lançamento para uma entidade não-governamental reconhecida, atitude que faz parte de sua política empresarial.
 
Por esta razão, parte do porcentual da venda do livro Confiança: a chave para o sucesso pessoal e empresarial é destinada à entidade Childhood Brasil.
 
"O que a Integrare Editora nos deu de presente, outorgando-nos este espaço no livro, foi o resgate do nosso maior papel social, pois falar sobre confiança, confiança mútua, confiança na família, nas relações pessoais e no trabalho, confiança na sociedade e no futuro é que é, de verdade, o alimento do nosso dia-a-dia, o ingrediente maior da nossa missão."
Ana Maria Drummond
Diretora-executiva Childhood Brasil