Feedback: Receita eficaz em 10 passos

Com um formato agradável, interativo e didático, o livro FEEDBACK: receita eficaz em 10 passos apresenta as ferramentas necessárias para que você consiga fazer uma crítica de maneira efetiva, elogiar sem bajular e a receber críticas sem ficar na defensiva.
        O conteúdo deste livro foi construído com base em diversas técnicas de vários autores e adaptado para a realidade corporativa brasileira, trazendo conceitos acadêmicos consolidados sobre como dar e receber feedback através de uma receita simples e eficaz.
        Pessoas bem-sucedidas sabem valorizar os feedbacks que recebem de chefes, subordinados, colegas, clientes e fornecedores, e aprenderam a utilizá-los em proveito próprio. Essas pessoas buscam esse retorno como ferramenta de crescimento pessoal e profissional. Igualmente, reconhecem a necessidade e a importância de tecer feedbacks, mas fazendo-o sempre de maneira a aprimorar desempenhos e relacionamentos.
        Leitura recomendada para empresários, empreendedores, líderes e profissionais que optam por crescer mais rapidamente na carreira, ouvindo abertamente as críticas e elogios que recebem.

“Crítica ou desenvolvimento? Correção ou simplesmente avaliar o ponto negativo? Este é um paradoxo que vivemos no mundo empresarial e até mesmo em nossas vidas. Dar feedback é uma das maiores dificuldades que o ser humano tem, pela sua visão crítica e pela sua dificuldade em perceber seus pontos de melhoria. Este livro, com certeza, vai desmistificar tudo o que já viu sobre como aperfeiçoar e desenvolver as competências dos profissionais e como promover feedback mais eficiente. Acredite: sua vida e sua carreira vão agradecer depois da leitura desse livro. Imperdível!”
Claudio Tomanini
Especialista em gestão de vendas, escritor, palestrante e professor de MBA da FGV

“Imagine você subindo uma grande montanha com uma bússola que o ajude a se manter alinhado com o seu propósito, caminhando na trilha correta, informando se o seu desempenho diário está sendo alcançado e alertando sobre o que você precisa aprender diariamente para sustentar a chegada ao topo. O homem comum se preocupa mais com o tom de voz alto e a expressão desengajada do líder ao dar o feedback, do que com a mensagem relevante que o ajuda a crescer. Ele se ofende e se fixa no líder agressivo, descartando a importância da mensagem e a aplicação dela para a excelência do seu trabalho. A Daniela do Lago irá compartilhar com você, leitor, como absorver, comunicar, organizar e aplicar as informações do feedback para o seu aprimoramento. Em contrapartida, você se responsabiliza por integrá-lo continuamente à sua vida pessoal e profissional até conquistar seus objetivos desejados.”
Eduardo Carmello
Diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos